2007/6/21

Google Maps已允许用户直接对商家发表评论


Google Maps logo
  Google Maps正逐渐成为社会化色彩更浓的工具,而不再是用户单纯的地图浏览工具。从My Maps开始,用户已经可以共享自己创作的地图;然后到Street View,令用户疯狂地和好友分享自己的发现;再到鼓励开发者参与创作的Mapplets。这些具备社会化特征的功能的加入,不仅使得Google Maps的流量及关注度大增,更重要的是,Google Maps实现盈利的能力得到了进一步的提升,因为很多商家早就在Google Maps里添加了自己的信息,如果再加上用户的足够关注,那么Google就可以进一步将广告集合进Maps里。也许有点跑题了,但上述这些却能很好地解释为什么Google要开放用户直接对Google Maps商家发表评论(review)的功能。

  我们都知道在Google Maps里搜索一些常见的商品名称比如"pizza"时,Google Maps会列出当前地区附近的所有出售pizza的商家。比如下面这个

Google_maps_review1.gif

  可见对于商家,Google Maps一直以来都提供review评价(星号),而这些评价是基于互联网上的专门网站所写的评论。提供这些评论,主要的目的是想用户在查看该商家的信息 时,可以快速得知它的大概情况。不过这样的方式明显不是最好的,因为用户自己本身更可能成为商家的消费者,或者早就已经亲身到商家进行了消费,因此他们自 己才是最有资格发表评论的。比如我进去上面这家pizza店里吃pizza,却发现味道很好/很不好,我应该可以直接在Google Maps里发表我的看法才对。当我发表了看法后,所有其他的Google Maps用户便可以看到我的评论,从而得到更真实的印象。说不定我还可以从别人的评论里,找到我之前没有发现的美食,甚至和口味相同的用户结成朋友。更重 要的是,当用户的注意力开始向商家集中时,Google的广告也就找到了最适合的出现时机了。

  没错,Google自己也是这样认为的,因此它开放了Google Maps上面的评论功能,允许普通用户直接发表自己对于某个商家的看法。

  点击Google Maps里的商家的图标后,再点击"more info",即可看到发表评论(review)的链接:

Google_maps_review2.gif

  我没吃过它的pizza,不过我还是可以测试一下评论:

Google_maps_review3.gif

  结果很顺利地将我这个和味道或服务完全无关的评论发表了出去:

Google_maps_review4.gif

  这个评论是可以被全世界所有Google Maps用户看到的。因此不难想像接下来可能发生什么事。饭店A和它对面的饭店B是死对头,因此饭店A请一大批枪手在Google Maps上面写对它有利的评论,同时给饭店B写极差的评论;饭店B也会这么做。更糟的是,那些卖伟哥的肯定也会趁机打广告,因为经过测试,它是不过滤网址 的:

Google_maps_review5.gif

  我不知道Google接下来会怎样对付这些不可避免的spam行为。不过可以肯定的是,你可以尝试利用这个功能做些有想像力的事。XD

  另外,要成功发表评论,你必须首先登录你的Google帐号。目前这个功能还没有出现在谷歌地图上。

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